پشتیبانی قبل از خرید

راهنمایی و اطلاعات لازم جهت انتخاب بهترین کالای منطبق بر نیاز مشتری که شامل موارد ذیل می‌باشد:

مشاوره فنی

ارائه اطلاعات و مشاوره فنی درخصوص عملکرد دستگاه‌های یوپی‌اس و استابیلایزر به صورت تلفنی، اینترنتی و حضوری.

کارشناسی قبل از خرید و مشاوره حضوری

درصورت نیاز به بازدید کارشناس به محل اعزام و متناسب با بارهای مصرفی، پیشنهاد لازم برای خرید نوع محصول ارائه می‌نماید.

پشتیبانی حین خرید

 واحد‌های توزیع و تحویل، واحد‌های لجستیکی هستند که سعی نموده‌اند در‌کمترین فاصله زمانی ممکن، کالای خریداری شده را به مشتری تحویل دهند. خدمات این حوزه شامل موارد ذیل می‌باشد:

حمل سریع 

محصول خریداری شده، با نهایت دقت و حفاظت، بارگیری شده و در‌کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل مشتریان محترم می‌گردد.

 

پشتیبانی پس از خرید

ارائه اطلاعات و آموزش‌های لازم به مشتریان جهت استفاده صحیح از دستگاه‌های خریداری شده و بهره‌برداری از آن و همچنین ارائه خدمات با کیفیت و رفع مشکلات احتمالی پس از نصب، که شامل موارد ذیل می‌باشد:

  •  ارائه خدمات سرویس، پشتیبانی و تعمیر محصولات
  •  تامین قطعات یدکی و باتری
  •  برگزاری دوره‌های آموزشی متنوع نصب، راه اندازی و تعمیر محصولات
  •  نصب و راه‌ اندازی دستگاه‌های یوپی اس و استابیلایزر